Хорошее видео для клиента не повторяет презентацию компании. Оно быстро показывает, что вы поняли задачу и знаете следующий шаг.
Начните с задачи клиента
В первые секунды назовите конкретную ситуацию, которую собираетесь разобрать. Клиент сразу понимает, что запись сделана для него, а не отправлена всем подряд.
Покажите один сценарий
Откройте продукт и пройдите путь, который относится к текущему запросу. Остальные возможности можно вынести в отдельные короткие записи.
Закончите следующим действием
Сформулируйте один понятный шаг: ответить на вопрос, выбрать вариант или назначить обсуждение. Клиенту не приходится догадываться, чего вы ждёте после просмотра.